题目
A.计划职能
B.组织职能
C.协调职能
D.指挥职能
E.分配职能
第7题
饭店管理的协调职能包括业务协调;饭店对外协调;饭店和宾客的协调和____。
A计划协调
B组织协调
C与政府协调
D与供应商协调
第11题
A.前厅部副经理当前厅部经理不在时代行其职,确保前厅部的正常运行
B.前厅部经理直接对分管副总或房务总监负责
C.值班经理代表总经理检查巡视饭店各部门工作
D.大堂副理直接对前厅部副经理负责,直接下属为前厅部各部门主管
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