题目
A.造成团队成员心理压力过大
B.导致团队人际沟通困难
C.引起工作效率和工作满意度下降
D.导致员工抵抗企业变革
E.造成员工对企业的忠诚度下降
第1题
A.给导致矛盾的两名团队成员签发口头警告
B.重新分配资源,避免将来产生的冲突
C.团队开会,确定关键问题所在,并允许公开讨论解决
D.上报给项目发起人
第3题
A.跨文化团队的成员的价值观可能会有相当大的差别
B.跨文化团队成员间很难建立信任
C.跨文化团队中的多文化团队易出现“团队分裂”的现象
D.跨文化团队中的双文化团队的工作绩效往往低于其他两类的团队
第5题
A.让团队成员互相累影响,但要确保团队成员清楚自己需要承担的责任和需要达到的业绩标准
B.不采取明确的行动
C.想方设法使团队成员都感到自己非常重要,团队业绩有自己的一份功劳
D.向团队强调任务的最后期限及重要性
第6题
A.对团队不予干涉
B.与团队成员讨论目前的情况,然后进行必要的变动
C.采取措施对部下的工作进行明确的指示
D.支持并鼓励团队讨论目前的情况,但避免过多的指导
第9题
A.采取措施对部下的工作进行明确的指示
B.使部下参与到决策过程中来,巩固提高已经取得的良好成绩
C.与团队讨论过去的工作表现,然后检查是否需要改变以往的一些做法
D.继续让团队自由发展
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