题目
A.智力密集,可见性差
B.劳动密集、自动化程度低
C.软件工作渗透了人的因素
D.看得见摸得着
第1题
A.通用型,技术密集,顾客接触程度和服务顾客化程度低,劳动密集程度低
B.专用型,人员密集,顾客接触程度和服务顾客化程度低,劳动密集程度低
C.通用型,人员密集,顾客接触程度和服务顾客化程度低,劳动密集程度高
D.专用型,技术密集,顾客接触程度和服务顾客化程度低,劳动密集程度高
第10题
A.进度计划软件工具
B.工作授权系统
C.配置管理系统
D.信息收集与发布系统
E.进入其他在线自动化系统(如公司知识库)的界面
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