更多“银行、支付机构收到中国人民银行分支机构转交的投诉,应当按要求向中国人民银行分支机构反馈投”相关的问题
第1题
收到中国人民银行分支机构转交的投诉后,未在规定期限内答复投诉人,或者未按要求向中国人民银
点击查看答案
第2题
被投诉机构已提供公平合理的解决方案,投诉人就同一事项再次向中国人民银行分支机构投诉的,人民银行及其分支机构不予接收。()
点击查看答案
第3题
在确认消费者金融信息发生泄露、毁损、丢失时,银行、支付机构应当立即报告银行、支付机构住所地的中国人民银行分支机构。()
点击查看答案
第4题
中国人民银行及其分支机构根据日常监督管理、投诉管理以及银行、支付机构自评估等情况进行非现场评估,必要时可以进行现场评估。()
点击查看答案
第5题
司法机关、行政机关、仲裁机构或者有关部门已经受理、调查和处理的投诉也可向中国人民银行及其分支机构投诉要求受理。()
点击查看答案
第6题
根据《5号令》的规定,出现侵害金融消费者合法权益重大事件的,银行、支付机构应当根据重大事项报告的相关规定及时向中国人民银行或其分支机构报告()。
点击查看答案
第7题
中国人民银行及其分支机构根据日常监督管理、投诉管理以及银行、支付机构自评估等情况仅可以进行非现场评估,不得采取现场评估的方式。()
点击查看答案
第8题
根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》,中国人民银行或其分支机构不能对银行、支付机
点击查看答案
第9题
对于被投诉机构已提供公平合理的解决方案,投诉人就同一事项再次投诉的,中国人民银行分支机构应再次受理。()
点击查看答案
第10题
根据中国人民银行金融消费者权益保护评估工作的相关要求,金融机构应当按年度进行自评估,并于次年3月1日前向中国人民银行及其分支机构报送自评估报告。()
点击查看答案