题目
第1题
A.优惠
B.利益
C.暗示
D.实惠
第5题
A.构建客户画像,更为全面的认识我们的客户
B.用户行为预测与目标人群界定,提升服务效率与服务价值
C. 加强监测信息分析,把控事件脉络
D.通过信息的收集、分析与预测,为服务、产品及运营提出优化策略
第6题
第9题
A.数字化转型从根本上看是重构价值体系,改造优化供应链、生产、销售、服务等价值创造和传递环节
B.以客户为中心,提升客户体验,盘活存量价值,挖掘新的价值增长
C.不断沿价值链延伸,向为客户提供高附加值的产品服务和解决方案转型
D.以企业自身为中心,挖掘新价值增长
第10题
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