题目
A.在坚持原则的基础上,达到客户满意和公司的可持续发展
B.无条件满足客户的一切需求
C.与顾客发生分歧时要据理力争
D.将客户的言行发到网上曝光
第2题
A.维护店铺形象
B.维护商品形象
C.挽救客户的满意度
D.促成交易
第5题
A.①②
B.②③
C.①④
D.②④
第6题
A.万无一失、一失万无
B.两个维护
C.绝对忠诚、绝对纯洁、绝对可靠
D.政治安全、人民安全、国家利益至上有机统一
第9题
证券交易商要坚持客户至上的原则,坚持为客户负责,积极为客户进行决策。()
A.正确
B.错误
C.放弃
第10题
A.安全第一,以人为本
B.安全第一,客户至上
C.客户至上,以人为本
D.安全第一,客户至上
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