周管理管意向客户跟进指的是（）

A.网点经营月报

B.客户信息表

C.意向客户表

D.日程表

A.跟进处理异常，如账面异常、社保个税、相关许可证、成本、银行等与客户、账务及时沟通

B.跟进客户在我司办理的其他业务进度，并与客户反馈办理进度

C.代理费收取，意向跟进附属开发，对需要上门的客户协调安排上门

D.最后三个工作日对需要上门取票（邮寄发票）的客户，核实当月需求，约定时间上门（提醒邮寄）

A.基本信息

B.意向信息

C.客户画像

D.跟进记录

A.销售顾问了解了客户的最新信息就可以了，不需要及时更新《意向客户跟进表》。

B.销售顾问了解了客户的最新信息，需要及时更新《意向客户跟进表》。

C.销售顾问了解了客户的最新信息，有时间时再对《意向客户跟进表》进行更新即可。

D.销售顾问了解了客户的最新信息就可以了，不需要更新《意向客户跟进表》。

A.有5家及以上皮肤/美容/整形机构的客户，向大区申请，同意后建群报备

B.集团客户第一负责人统一确认机构名单，群内发布机构动态

C.每个月定期（1-5号前）由集团总部负责人在集团群汇报上月集团客户跟进情况

D.集团客户由各大区确认分配方案

E.连续三个月没有明确意向、进展的集团医院（含总部和分部）,公司将统一收回重新分配

A.管家需要对在管区域的客户信息进行跟进处理

B.对于当日无法完成的工单，管家需要当日反馈前台关于客户处理过程及进度

C.对于超过三天无法完成工单，需要及时向客户反馈客户信息处理进度，频次≥1次/周

D.处理过程记录于当日告知客服前台/指挥中心，在服务中心处理中CIM系统工单界面找到原始工单填写处理记录并保存