题目
A.基本信息
B.意向信息
C.客户画像
D.跟进记录
第2题
A.在"客户"页签中,找到该客户,点击客户进入客户详情页面,点击下方完善资料按钮,直接修改客户电话
B.在"客户"页签中,找到该客户,点击客户进入客户详情页面,点击下方新增跟进按钮进行电话修改
C.在"客户"页签中,找到该客户,点击客户进入客户详情页面,点击下方完善资料按钮,新增客户的新电话并设为默认
D.跟销售经理报备说明情况,同意后由经理在云客后台进行电话号码修改
第4题
A.销售经理收到战败申请通知可在待审批中看到申请的战败的线索
B.审批通过可点击通过键
C.通过的战败申请将进入已通过页签中找到后续可进行激活
D.审批驳回的线索默认返回原销售顾问,可选择其他销售顾问
E.可在对应销售顾问待跟进中可看到此线索
第5题
A.财税顾问在【客户转化-未移交记账】中点击“跟进客户”--“客户沟通”中先进行切户交接检查---在客户信息维护中维护好客户信息,点击移交记账
B.财税顾问在【客户转化-已移交记账】中点击“跟进客户”-“展开沟通”中先进行切户交接和检查---返回界面,点击移交记账
C.财税顾问在【客户转化-未移交记账-移交记账】
D.财税顾问在【客户转化-已移交记账-移交记账】
第6题
A.在收件箱中选中待转发的邮件->点击"回复"
B.在收件箱中选中待转发的邮件->点击"创建邮件"
C.在收件箱中选中待转发的邮件->点击"转发"
D.在收件箱中选中待转发的邮件->点击"删除"
第7题
A.在收件箱中选中待转发的邮件->点击“回复”
B.在收件箱中选中待转发的邮件->点击“创建邮件”
C.在收件箱中选中待转发的邮件->点击“转发”
D.在收件箱中选中待转发的邮件->点击“删除”
第8题
A.财税顾问在【客户转化-未移交记账】中点击“跟进客户”-“合同服务”将工商事项提交外勤-在客户信息维护处维护好客户信息,点击移交记账
B.财税顾问在【客户转化-已移交记账】中点击“跟进客户”-“展开沟通”工商税务信息确认保存-返回界面,点击移交记账
C.财税顾问在【客户转化-未移交记账-移交记账】
D.财税顾问在【客户转化-已移交记账-移交记账】
第9题
A.在商品明细里选中缺货的产品,并点击终结商品
B.选中该订单,并点击删除
C.选中该订单,并点击取消
D.在商品明细里选中缺货的产品,并点击退款
第10题
A.右击“计算机”→选中“管理”命令→单击“设备管理器”
B.右击“计算机”→选中“属性”命令→单击“高级系统设置”
C.点击“开始”菜单→选中“控制面板”命令→单击“程序与功能”
D.点击“开始”菜单→选中“附件”命令→单击“系统工具”
第11题
A.新建客户:在【客资管理/客户】中,点击“新建”,进入新建客户页面
B.导入企业微信客户:点击“导入企业微信客户”,在弹出来的选择企业微信客户弹窗勾选企业微信客户的昵称
C.保存:企业微信客户信息导入成功后,点击“保存”,即成功的将企业微信客户导入到了销氪系统中
D.提示保存成功后,才能成功关联企业微信客户
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