更多“《铁路常旅客服务办法》规定:年满18周岁的自然人可通过www、12306.cn网站铁路(含12306”手机APP,以下简称网站)车站会员服务窗请成为会员。()”相关的问题
第1题
《铁路常旅客服务办法》规定:会员通过网站、车站会员服务窗口只能为本人兑换车票。()
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第2题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:服务指南中含有旅行须知、乘车安全须知、本车型的设备设施介绍、主要停靠站公交信息、()及本趟列车销售的商品价目表、菜单。
A.铁路12306手机客户端和微信公众号二维码
B.客运服务质量标准摘要
C.铁路12306手机客户端
D.铁路12306微信公众号二维码
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第3题
《铁路常旅客服务办法》规定:常旅客会员从低到高依次分为一星级。二星级、三星级、四星级和五星级。()
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第4题
《铁路常旅客服务办法》规定:积分兑换的车票不可办理挂失业务。()
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第5题
《铁路常旅客服务办法》规定:每名常旅客会员仅可拥有一个会员账户,铁路企业将以会员申请时所使用的身份证件为标识,可接受重复申请。()
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第6题
根据《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则(暂行)》规定:在12306.cn网站注册且通过手机APP成功完成,人脸身份核验的旅客,也可通过12306.cn网站办理其他人使用电子支付方式通过车站售票窗口、自动售票机、铁路代售点和12306.cn网站为其购买的电子客票改签、退票手续。但已打印报销凭证的旅客,应()按规定办理。旅客使用现金方式购买的铁路电子客票,须到车站指定窗口办理改签、退票手续。已打印报销凭证的铁路电子客票办理改签、退票手续时,须收回报销凭证。
A.在原购票软件上
B.在列车上
C.12306.cn网站
D.到车站指定窗口
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第7题
《铁路常旅客服务办法》规定积分兑换的车票也可参与乘车积分累积。()
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第8题
《铁路常旅客服务办法》规定:因铁路企业原因造成积分无法及时兑换,致使超过有效期的,积分有效期根据情况顺延。()
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第9题
《铁路常旅客服务办法》规定:积分兑换的车票不办理变更到站和退票业务。()
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第10题
《铁路常旅客服务办法》规定:会员账户积分首次达到5000分时,方具备兑换资格。()
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