呼出业务主要包括电话销售、市场调查回访、电话调查、数据库管理、用户关系维护、电话预约、催缴服务和服务升级管理八种类型。（)

A..咨询电话

B.投诉电话

C.查询电话

D.销售电话

A.协调无线电频率的分配，包括为具体的服务项目分配波段，为卫星划分与地球旋转同步的轨道，包括轨道的时间段

B.为国际通讯推荐技术标准，包括有线联结的标准、特定广播和电视服务的宽带，以及其他服务的技术参数

C.管理国际“共用载波”业务——电报、电话、资料传输和其他新型的业务

D.管理国际电话业务，向电话运营商征收费用

E.定国际卫星发射的技术标准和规则，协调各国卫星发射和使用的情况

A.系统立项→电话预约→测量报价→设计审核→确认付款→进场→结算→对账→验收

B.电话预约→确认付款→测量报价→设计审核→系统立项→进场→验收→结算→对账

C.电话预约→系统立项→测量报价→设计审核→进场→确认付款→结算→验收→对账

D.电话预约→测量报价→系统立项→设计审核→确认付款→进场→验收→对账→结算

A.同步监控

B.录音抽测

C.现场检测

D.电话回访

A.月度测评规划

B.提供调查样本

C.CATI电话调查

D.数据核实录音验证

A.电话外呼业务

B.电话转接业务

C.来电提醒业务

D.呼叫转移业务

A.某公司规定每日21时至次日9时不得呼出销售电话

B.某公司以客户中奖、公司回馈、保单检视等方式进行电话销售

C.某公司对于明确拒绝再次接受电话销售的客户，录入禁止拨打名单，并设定不少于6个月的禁止拨打时限

D.某公司对电话接听人员有严格的准入要求和入职培训

A.扩展销售

B.交叉销售

C.购买升级

D.广告促销