题目
A.文件页数较多时,最好不要用传真方式
B.传真后及时在文件上写明“已发送”
C.传真信息应当在10分钟之内发送出去
D.传真信件时,应像写信一样格式规范
第3题
A.要抓住时机道歉
B.写信表歉意可避免尴尬局面
C.企业遇到突发事件,应通过媒体第一时间向社会公众真诚道歉
D.应采用大事化小,小事化了的态度
第4题
A.主方应提前到达,并在门口迎接宾客
B.会见、会谈是否允许记者采访,要报领导批准
C.涉外合影,主人居中,主宾在主人的左边
D.签字后的文件及原始记录应一起整理后归档
第5题
A.横式信封书写时,应先在左上角写收信人的邮编
B.竖式信封书写时,收信人地址邮编在左上方
C.信封上的称呼是供邮递员对收信人称呼用的
D.国际邮件,寄信人的姓名地址和邮编在信封左上方
第6题
A.对于不善言辞、寡言内向的人,应开门见山提问
B.对方谈锋正健、滔滔不绝时,应尽量让对方把话说完
C.不点名提问能活跃整体气氛,引导和调动所有人积极性
D.问题要选择得当,能激发对方的思维共鸣
第7题
A.称呼对方,在称谓前可加上“尊敬的”、“贵”
B.要根据来信内容决定是否回复、何时回复
C.即使未经写信人允许,只要需要就可公开发表来信
D.信文内容应该层次分明、条理清楚
第8题
A.还礼时间过早会给对方以“等价交换”的感觉
B.拒收他人赠送的礼品,最好选择当面谢绝
C.接受他人诚意赠送的合法礼品,不可过早伸手接
D.接受外国友人的礼品,不要当着对方的面拆开
第9题
A.初次相会不带名片,不仅失礼,而且对方会认为你不好交往
B.每天洗澡,在交际中有请人一起洗澡的习惯
C.饮食习惯主要以鱼、虾、贝等海鲜品为烹饪主料
D.忌讳送单数的礼物
第10题
A.邮件无法在短时间内处理完毕,也应及时告知对方
B.主动终止邮件来往,可以在文末写上“全部办妥”
C.以附件形式发送邮件是最安全的
D.邮件标题一定要明确
第11题
A.发出短信时要注意称呼和署名
B.剧场、图书馆等地应关闭手机或调成静音
C.未经允许不要翻看他人手机中的任何信息
D.开会时手机要放在桌上以便于看信息
为了保护您的账号安全,请在“赏学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!