题目
A.要抓住时机道歉
B.写信表歉意可避免尴尬局面
C.企业遇到突发事件,应通过媒体第一时间向社会公众真诚道歉
D.应采用大事化小,小事化了的态度
第2题
A.邮件无法在短时间内处理完毕,也应及时告知对方
B.主动终止邮件来往,可以在文末写上“全部办妥”
C.以附件形式发送邮件是最安全的
D.邮件标题一定要明确
第3题
A.应准时抵达宴请场所,即使早到也只能提前10分钟左右
B.女性皮包的大小不超过二个手掌宽度,手拿式最优雅
C.主人和主宾先碰,碰杯时应目视对方以示敬意
D.请柬上注明“TOREMIN”(备忘)的,可不用答复
第4题
A.横式信封书写时,应先在左上角写收信人的邮编
B.竖式信封书写时,收信人地址邮编在左上方
C.信封上的称呼是供邮递员对收信人称呼用的
D.国际邮件,寄信人的姓名地址和邮编在信封左上方
第5题
A.初次相会不带名片,不仅失礼,而且对方会认为你不好交往
B.每天洗澡,在交际中有请人一起洗澡的习惯
C.饮食习惯主要以鱼、虾、贝等海鲜品为烹饪主料
D.忌讳送单数的礼物
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