题目
A.标签标准,但拍照有反光导致系统未识别用户账号
B.客户账号被挡或者打印时数字转行
C.标签准确、清晰;系统识别出错
D.标签标准,但拍照不够聚焦,导致系统未识别账号
E.用户账号、端口号打错
F.上传照片场景不匹配
第4题
A.推送短信告知用户,我是移动装维看到信息请尽快回复
B.通过NGBOSS系统查找客户账号下关联的其他联系电话
C.及时改约
D.不做任何处理等待客户来电
第7题
A.存在服务态度问题
B.虚假归档
C.上门不及时
D.未与用户联系解释原因,安抚客户
第8题
A.应按照不同的用户分配不同的账号,避免不同用户间共享账号,避免用户账号和设备间通信使用的账号共享
B.在设备权限配置能力内,根据用户的业务需要,配置其所需的最小权限
C.应删除或锁定与设备运行、维护等工作无关的账号
D.根据系统要求及用户的业务需求,建立多帐户组,将用户账号分配到相应的帐户组
第10题
A.用户名的识别、用户账号的缺省限制检查、用户口令验证
B.用户名的识别、用户口令验证、用户账号的缺省限制检查
C.用户名的识别与验证、用户口令的识别与验证、用户账号的缺省限制检查
D.用户名的识别与验证、用户账号的缺省限制检查、用户口令的识别与验证
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