题目
A.接单后乘客打电话问:你在哪里啊,多久能到,李师傅:我在市中心,晚高峰过来要点时间的,请您再等一会儿吧
B.接单后乘客打电话问:你怎么还没来啊到底还要多久,王师傅:我还有三公里,雨天比较慢可能要20分钟吧,您能等吗
C.接单后乘客打电话问:你到底在哪,再不来还是取消吧,赵师傅:我在xx路,我已经是离您最近的司机了,正赶来接您,请您再等一会儿
D.接单后乘客打电话问:我有急事儿啊,你还要多久才能到刘师傅:抱歉,雨天是比较慢的,大概20分钟要的,您看要实在来不及您取消吧
第1题
A.乘客上车需要送货,经询问乘客不随货同行,于是取消订单
B.司机到达上车点后,与乘客联系,乘客告知我现在下不去,还没吃早饭,得等一会,为了不耽误时间,司机取消订单
C.司机到达上车点后发现乘客定位有误,沟通后司机答应乘件接驾,但是途中已经超过5分钟,所以自行取消订接到实时订单
D.首次规划行程2.9km,几秒后准备前往接驾显示接驾距离变为3km,于是取消订单
第2题
A.司机明确表示不去接驾,要求乘客取消-分值
B.司机以忘记关单、准备收车为理由,诱导乘客取消-分值
C.司机虚假描述接驾客观因素,如堵车严重,诱导乘客取消-分值
D.司机以车辆没油、没电为理由,或捏造车祸,诱导乘客取消-分值
第3题
B.在接驾过程中,因等待乘客,在上车点产生的停车费
C.在行车过程中,应乘客要求等待产生的停车费
D.司机接到场站单后,到达定位上车点等候乘客,等待时长超出停车场免费时长,产生的停车费由乘客承担司机预先到达停车场等待接驾的,产生的停车费由司机自行承担
第4题
A.因司机手机卡顿、死机等导致超时未接单
B.因司机遗失四件套、手机、蓝牙等设备无法服务而导致消单
C.因雨天接驾慢,司机建议乘客不能等的话可以消单,以免误事
D.司机接驾前代步车损坏导致后续无法做单
第6题
A.齐师傅接到普通实时单,接驾距离3.4KM,齐师傅取消了订单-分值
B.于师傅接到普通实时单时正在路口,显示接驾距离2KM,需右转接单,但于师傅当时正在左转道,左转后接驾距离变为3.4KM,于师傅取消了订单-分值
C.米师傅接到普通实时单,接驾距离3.1KM,米师傅到达上车点后发现路边有人带了一箱水产,担心他就是乘客,带的东西弄脏车辆,米师傅取消了订单-分值
D.毛师傅接到预约单,出发时间为第二天早上,上车点距离毛师傅当前所在位置20KM,离毛师傅家也很远,毛师傅取消了订单-分值
第7题
A.乘客取消且司机无责-分值
B.司机未发生作弊行为-分值
C.首次导航规划接驾距离与实际接驾空驶里程同时满足≥800米-分值
D.司机主动取消订单-分值
第8题
如司机师傅接到接送机/接送站订单,乘客提供给具体的航班号/车次号,司机应免费等待(),同时易到规定司机师傅应提前结束计费,车辆严禁上站台,司机师傅个人可以帮乘客将行李拎到站台。
A.1小时
B.2小时
C.3小时
第9题
A.主动通过拨打电话/司机端发消息方式积极联系乘客,表明自己的接驾意愿
B.提前说明道路情况,安抚乘客耐心等待,尽快赶到乘客上车点
C.不可诱导、胁迫、要求乘客取消订单
D.向乘客加价,补贴自己油钱
第10题
A.司机听单时代步车坏了,但未及时下线,在检修代步车的时候收到系统来单,因无法接驾导致消单
B.司机在听单时跟人聊天,手机放包里没关注,过了一会儿收到了一个消单处置通知,显示司机超时未接单
C.司机赶到乘客所在地后,发现乘客的车辆是大货车,而自己没有相应的驾照,没办法代驾而消单
D.司机摔坏了手机导致无法接驾,但并没有保留手机维修相关的票据
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