题目
A.错分未及时转出
B.派件延误
C.末端中转延误
D.始发中转延误
第3题
A.根据门店高低峰时间,选取闲暇时段安排大型设备(耗时长)的清洁,确保足够的清洁时间
B.如有2台同类型的设备,应分开2天进行,确保不影响营运
C.营运中使用的设备建议安排在打烊期间清洁(如冰淇淋机、烤箱、制冰机等)
D.当班值班经理需要当场对周清进行检查和验收,确保清洁完成后签名确认
第5题
A.老师,请慢走,火娃祝您火头旺
B.老师,包包、手机、纸巾带好慢走明天见
C.老板,请慢走,火娃祝您火头旺!我们春节不打烊哦
D.老板,包包、手机、纸巾带好慢走明天见
第6题
A.首先开员工大会,给大家宣讲门店情况、门店春节的安排和工资情况,同时表达对留店员工的感谢并且保证会尽量协调伙伴们年前或年后的休假
B.对门店老员工及优秀小客户等部分员工可适当发放父母新年慰问金,让员工感受到门店对他们的感激和重视
C.安排大堂经理和小组负责人关注到员工后期年休假的安排,不要因疏忽导致员工不能正常休假
D.安排负责人做好春节期间的活动安排,保证员工春节在门店也能有家的感觉,关注员工餐进行加菜、加餐等亲情化工作
第7题
A.裱花间温度应≤25℃,营业时间常开,打烊后才可关闭
B.裱花间温度应≤18℃,营业时间常开,打烊后才可关闭
C.裱花间温度应≤25℃,营业期间裱花间在不操作产品制备时,无需常开空调,应养成随手关闭空调的习惯
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