新年在即,大部分员工都想回家过年,门店为了正常运转,不能全部放休,只能采取抓阄方式进行放休,身为门店管理层,你应该如何做()

家过年人员很少,有一部分老员工在抓阄时没有抽到回家过年回家的名额,于是提出离职,按照公司要求如果员工提出离职应当予以批准。可是离职的都是一些业务熟练的老员工,此刻做为店经理的你怎么做（）

A．在临近过年前一到两个月对员工回家的信息进行统计。引导员工在年前回家或者过完年在回家

B．大会宣讲门店鼓励员工家属来门店一起感受海底捞的春节,来到门店过年。适当的可以增加一些福利,如:报销家属来店的车费,安排住宿和组织丰富活动等。吸引员工家属来店过年

C．对于不能回家过年的员工可以在店里安排管理层对提前员工家属进行电话拜年,邮寄一些小礼物等。解决员工家庭方面的需求。对员工家属等表示歉意,并且邀请来门店过年

D．门店在过年前一个月应该向人事部要人,或者寒假工,提前储备培养。以保证员工因不能回家过年的流失时门店现场的顾客满意度

E．针对员工一定要通过离职走极端的方式回家,在引导员工无效后,应当做好员工离职前的感动案例:如准备底料和礼物等。鼓励员工再次入职

如何保证门店休春节假和年休假的员工能够准时返岗（)

A.可以通过制度进行约束,在员工回家休假之前填写承诺书

B.让员工提前购买返程车票

C.威胁员工,告诉他如果不按时回来,以后别再想休假

店里的一名老员工休年假10天回家了,等到休假第8天的时候给你打电话说家里有事要多休15天假。当时店里正是用人之季,接到这个电话,作为店经理,你会怎么处理（)

A.因为是老员工,不好回绝,那就让员工再休几天

B.核实员工情况,要看事情的轻重缓急,根据情况判断回复

C.若员工确实要多休几天,店经理要提前准备钟点工或者返聘员工,确保门店用人

年底员工都想回家过年,看台投入度和积极性受到影响,离职率也增高,如果你是店经理你会怎么做（)

A.给员工宣讲过年门店的福利待遇,给员工看到好处

B.做好年前年后的工作和时间规划让员工看到目标和希望

C.提前询问有多少员工需要回家过年,按照先急后缓、原则合理安排春节假

D.扎堆休假的员工提前集中一起沟通说明利害关系。所有回去员工的票提前买好,准备好慰问品,做好亲情化

E.小组间进行PK,加大奖励力度

F.每天准备好小游戏娱乐员工的心情,组织员工和管理层集体活动增加员工的归属感

买好了车票,就等着那一天的到来,然后不辞而别回家过年。如果你是店经理得知这一情况,你会怎么做()

A.首先查看年假的排休的情况,并了解小明的情况,共同商量其他时间段休假

B.也可以邀请小明的家人到工作地过年,门店安排食宿

C.告知小明这么准备不辞而别的做法是不好的,以后有什么事要主动找到负责人告知详情,这样才可以更好的解决问题

D.如果小明执意要回家,进行开除处理;以此案例培训其他员工,并私下排查类似情况,进行培训和引导

E.大会宣讲过年期间的人员情况,得到伙伴的理解,加强日常亲情化工作

F.再次梳理春节期间的人员计划,保证工作不脱节

A．A级门店权益：房源查看权限正常

B．B级门店权益：不能查看好房地址电话

C．C级门店权益：不能查看好房地址电话

D．D级门店权益：不能查看全部房源的地址和电话