题目
A.成本分析
B.运营分析
C.人员分析
D.客户分析
第3题
第7题
A.资管系统→运营分析→故障工单处理情况统计表
B.运维监控系统→运营分析→故障工单处理情况统计表
C.运维监控系统→运营管理→故障工单处理情况统计表
D.资管系统→运营管理→故障工单处理情况统计表
第9题
A.《运营事件调查分析报告》
B.《运营事件整改落实情况反馈报告》
C.《运营事件自查报告》
D.《运营事件专报》
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