在一个项目测试阶段，项目团队发现了缺陷，项目团队应该使用什么工具来确保缺陷已被识别并记录（)

A.给导致矛盾的两名团队成员签发口头警告

B.重新分配资源，避免将来产生的冲突

C.团队开会，确定关键问题所在，并允许公开讨论解决

D.上报给项目发起人

A.告诉客户，项目已经完工，由于合同中未规定有任何保修期，因此不会对该缺陷进行修理

B.修正该缺陷，并告诉客户这是最后一次对缺陷进行修正

C.修正该缺陷，并获得客户的正式验收

D.要求客户提交一份变更请求，修改项目范围

A.告诉团队,确保包含项目发起人的想法

B.记录建议的变更,并执行偏差分析

C.告诉项目发起人,将会在下一个期限之后考虑该建议

D.向项目发起人解释,项目需求已经最终确定

A.形成阶段

B.磨合阶段

C.规范阶段

D.表现阶段

A.直方图

B.控制图

C.因果图

D.散点图

A.创建RACI图

B.巩固领导团队的角色

C.协商获得具有更有技能的新团队成员

D.使用奖励活强制权利激励成员

A.项目人力资源管理

B.项目团队组建

C.项目团队建设

D.项目人力资源规划

A.撤销团队成员所包含的变更，执行下一个阶段，同时通知项目相关方

B.与项目相关方讨论该变更的重要性，强调对成本和进度的进一步影响。如果项目相关方坚持要将该变更包含在内，向变更控制委员会报告该变更，以获得批准

C.通知项目相关方由于变更对成本和进度的进一步影响。在目前项目所处的阶段，不能将变更包含在内

D.将项目相关方直接与团队成员交流一事上报给项目发起人

A.使用人际管理技能劝说该员工留下

B.通知项目发起人，并允许该工程资源离开

C.评估对进度计划的影响

D.要求该工程资源继续工作