重要提示： 请勿将账号共享给其他人使用，违者账号将被封禁！
查看《购买须知》>>>
当前位置： 首页 > 大学 > 学历类考试
网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：
搜题

题目

[多选题]

投诉处理的总原则是：（)。

A.快速核实

B.分类处理

C.联动应对

D.妥善解决

E.首位责任原则

多选题，请选择你认为正确的答案：
提交
你的答案：
错误
正确
查看参考答案
更多“投诉处理的总原则是：（)。”相关的问题

第1题

高额流量、高额费用投诉处理的总原则是：快速核实、分类处理、联动应对、妥善解决。（)
点击查看答案

第2题

抱怨、投诉处理的首要原则是：（）

A.先处理心情，再处理事情

B.即解决问题，又坚持原则

C.无条件满足客户

D.找到当事人与客户对质，澄清责任

点击查看答案

第3题

特殊业务的会计处理原则是（)

A.书面报告原则

B.原路返回原则

C.责任到人原则

D.高阶审批原则

点击查看答案

第4题

投诉处理分层分级处理原则是（)。

A.按“重要客户优先保障”的原则

B.按“紧急业务即刻处理”的原则

C.按“星级客户优先保障、紧急业务即刻处理”的原则

D.按“重要客户优先保障、紧急业务即刻处理”的原则

点击查看答案

第5题

酒店工作中，经常会有宾客对管理和服务不足之处提出投诉，处理宾客投诉的基本原则包括（)。

A.宾客第一原则

B.充分理解宾客

C.认真处理原则

D.充分维护酒店形象

E.快速处理

点击查看答案

第6题

意外事件的处理原则是（）。

A.快速处理

B.提高认识

C.以人为主，减少伤亡

D.以上均是

点击查看答案

第7题

据《学生伤害事故处理办法》的规定，学生伤害事故中行为人侵权责任的归责原则是（)。

A.A.过错责任原则

B.B.过错推定原则

C.C.无过错原则

D.D.公平责任原则

点击查看答案

第8题

“先抢通、后抢修”原则是网络故障处理总的指导原则。（)
点击查看答案

第9题

投诉处理原则为快速解决客户投诉问题。（）
点击查看答案

第10题

在检伤分类的原则中，简单快速原则是指平均每名伤病员分类时间应不超过（)。

A.5分钟

B.10分钟

C.1分钟

D.3分钟

点击查看答案
相关内容
某商场中庭内安装有线型光束感烟探测器,消防控制室值班人员发现该探测器经常报故障,可能导致该火灾探测器故障的原因不包括（） 以下属于防排烟系统每季度检查内容的有（） 根据现行国家标准《泡沫灭火系统技术标准》对泡沫灭火系统维护检查,下列项目中属于半年检测的有（） 解析应答多记录应答顺序确定()。 依据《自动喷水灭火系统施工及验收规范》,在自动喷水灭火系统周期性维护中,下列项目中属于每月维护内容的是（） 关于消防给水埋地管道设置要求的说法,错误的是（）
考试指南 全部 >
四川省二建考试时间 一建2024年啥时候报名 注册安全工程师退休后可以注册吗 上海2023年注安师打印准考证入口 注册安全工程师考试报名网站官网 注册安全工程师报名网址是多少啊 辽宁二建考过了还要审核吗 24年一建什么时间报名啊 宁夏二级建造师注册 2023浙江注安师准考证打印时间
    首页 · 考试指南 · 大学网课 · 热门问题 · 考试题库 · 充值
    赏学吧APP
    TOP
    分类： 全部 财会类 职业资格 公务员 医卫类 建筑工程 大学 行业知识 大学网课 热门问题 考试题库
    重置密码
    账号：
    旧密码：
    新密码：
    确认密码：
    确认修改
    购买搜题卡查看答案
    购买前请仔细阅读《购买须知》
    请选择支付方式
    微信支付
    支付宝支付
    点击支付即表示你同意并接受《服务协议》和《购买须知》
    立即支付
    搜题卡使用说明

    1. 搜题次数扣减规则：

    功能 扣减规则
    基础费
    （查看答案）    		 加收费
    （AI功能）
    文字搜题、查看答案 1/每题 0/每次
    语音搜题、查看答案 1/每题 2/每次
    单题拍照识别、查看答案 1/每题 2/每次
    整页拍照识别、查看答案 1/每题 5/每次

    备注：网站、APP、小程序均支持文字搜题、查看答案；语音搜题、单题拍照识别、整页拍照识别仅APP、小程序支持。

    2. 使用语音搜索、拍照搜索等AI功能需安装APP（或打开微信小程序）。

    3. 搜题卡过期将作废，不支持退款，请在有效期内使用完毕。

    找回账号密码
    联系在线客服
    请使用微信扫码支付(元)
    订单号：
    遇到问题请联系在线客服
    请不要关闭本页面，支付完成后请点击【支付完成】按钮
    遇到问题请联系在线客服
    恭喜您，购买搜题卡成功 系统为您生成的账号密码如下：
    重要提示： 请勿将账号共享给其他人使用，违者账号将被封禁。
    发送账号到微信 保存账号查看答案
    怕账号密码记不住？建议关注微信公众号绑定微信，开通微信扫码登录功能
    警告：系统检测到您的账号存在安全风险

    为了保护您的账号安全，请在“赏学吧”公众号进行验证，点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证，验证成功后方可继续查看答案！

    - 微信扫码关注赏学吧 -
    警告：系统检测到您的账号存在安全风险
    抱歉，您的账号因涉嫌违反赏学吧购买须知被冻结。您可在“赏学吧”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封，或联系客服。
    - 微信扫码关注赏学吧 -
    请用微信扫码测试
    温馨提示
    每个试题只能免费做一次，如需多次做题，请购买搜题卡
    立即购买
    稍后再说
    尊敬的用户，您尚未绑定微信号
    扫码关注微信公众号，将会重置密码，开通微信扫码登录功能
    您可能还需要：
    重置密码 查看订单 联系客服
    赏学吧