题目
第1题
A.向所属中心(部门)负责人申诉或反馈
B.通过集团总裁投诉专线申诉或反馈
C.通过集团监察部投诉专线申诉或反馈
D.向集团总部或所属公司人力资源部门申诉或反馈
E.通过钉钉全员群申诉或反馈
第2题
A.滥发信息审核对申诉凭证及补充留言无强制要求,可以不上传若您想要上传相关凭证,目前支持的图片格式为JPG,JPEG,PNG,每张大小5M以内
B.申诉入口:【我是卖家】-【体检中心】-【申诉中心】
C.可在处罚后的24天内进行申诉,申诉举证期5小时,请确保在相关时间内提交申诉。申诉只有一次机会,若已超过申诉期或举证期,则无法再次申诉
D.申诉审核周期一般为3-5个工作日,可以通过“千牛卖家中心-客户服务-申诉中心-已提交的申诉”查看申诉结果
第5题
A.1个工作日内
B.2个工作日内
C.实时
D.3个工作日内
第7题
A.制定个人金融信息安全事件应急预案,明确处置流程和岗位职责
B.定期组织相关人员进行个人金融信息保护应急预案培训和应急演练
C.发生个人金融信息安全事件后无需告知受影响的个人金融信息主体
D.建立投诉与申诉管理机制,并在规定的时间内对投诉、申诉进行响应
第8题
A.司机应如实描述当时场景
B.提供ETC收费有效证据截图
C.拿过往经过此路段的历史发票进行申诉
D.查询地图软件模拟行程预估高速费截图
第9题
A.负责提出宽带小区覆盖地址资源删除需求,提交需求呈批件
B.负责对待下线地址进行现场核实,明确是否需要做下线处理
C.对需求进行核实会签,确认无误后,提交公司领导审批
D.负责完成系统内地址下线操作
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