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[单选题]

为全面了解企业形象,企业形象调研可通过以下内容进行()。

A.对企业的自我评价

B.对市场的分析

C.公众对企业形象的评价

D.对未来目标的制定

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第1题

CIS形势调研的内容主要包括企业环境调研、企业营运状况调研、企业形象调研和()。

A.企业CIS现状调研

B.企业竞争调研

C.社会文化调研

D.公众评价调研

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第2题

企业为改善与社会公众的关系,促进公众对企业的认识、理解与支持,达到树立良好企业形象、促进销售的一系列公共活动,叫做()。

A.公众形象

B.企业形象

C.公共关系

D.社会公益

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第3题

企业形象是以顾客为主体的公众对企业存在形式的一种反映。()
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第4题

下列关于失实报道造成负面作用叙述正确的是()。

A.大众传媒常常对危机造成先入为主的“媒介审判”

B.大众传媒直接冲击了企业形象,但基本不影响危机发展方向

C.大众传媒为公众建构了一个危机的“拟态环境”

D.大众传媒影响着公众对企业形象的认知与评价

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第5题

公共关系对物业服务企业的作用包括()。

A.树立良好的企业形象

B.有利于信息网络的建立

C.协调好公众关系

D.及时分析监测社会环境的变化

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第6题

企业形象调查的目的是:了解企业形象现状,供CIS设计参考()
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第7题

()目标表明企业的竞争能力和企业形象。

A.成长性

B.稳定性

C.竞争性

D.市场性

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第8题

客户的投诉可为企业提供重要的线索,是企业能够了解和改进产品和服务的不足之处从而保留客户,防止对企业形象的损坏。()
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第9题

公共关系的宗旨是()。

A.传递品牌信息

B.促进商品交换

C.塑造企业形象

D.为公众服务

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第10题

企业形象是企业的()。A有形资产B无形资产C积累资产D特殊资产

企业形象是企业的()。

A有形资产

B无形资产

C积累资产

D特殊资产

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