更多“通过全渠道客服系统呼入系统社保卡申请进度查询菜单可以查询到客户社保卡的具体开户网点。()”相关的问题
第1题
客户当天使用信用卡消费累计的积分,客服代表当天可以通过系统查询到累计的积分数。()
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第2题
持卡人变更发卡银行,直接持卡到原社保卡发卡银行的任一网点办理社保卡销户,再到新的银行网点申请制卡及发卡,不需到社保办理变更手续。()
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第3题
客户通过掌银、网银、微信等自助渠道查询信用卡申请进度时,对未完成“三亲见”的卡片,系统提示“面签拒绝”状态时,则客户申请信息或资信证明材料经核实为造假等情况,网点柜员通过系统操作面签拒绝。()此题为判断题(对,错)。
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第4题
从2020年起,客户可选择任何一家银行的即时制卡网点办理社保卡申领及发放。()
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第5题
申请进度查询是指在系统查询页面中对申请件处理进度进行的查询,查询不到()信息。
A.加急申请件
B.未录入申请件
C.不合格申请件
D.未核准申请件
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第6题
客户致电查询信用卡申请进度,可告知客户卡片邮寄的大致时间,但不得告知客户卡片审批通过的日期及制卡的日期。()
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第7题
开户单位在基层营业机构柜面查询对账的,可在本分行任一网点办理查询。()
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第8题
在为境外客户建立业务关系时,须通过反洗钱系统查询客户是否为外国政要。()
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第9题
异地补卡的销售数可以通过以下查询到:在4G管理平台系统--综合查询--受理订单查询--渠道方订单号为空的是4G补卡,4G管理平台网址:http://10.128.86.12/smWeb/main,工号需要大写,如果不知道密码,可以找回密码。()此题为判断题(对,错)。
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第10题
工单系统-公共查询可以通过多个关键字搜索对应工单。()
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第11题
如下描述正确的有:()
A.CRM可以查询到客户的账户交易明细
B.CRM可以查询到客户的账户开户日期
C.CRM可以查询到客户各类产品收入贡献情况
D.CRM可以批量发短信通知给行内用户
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