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客户当天使用信用卡消费累计的积分,客服代表当天可以通过系统查询到累计的积分数。()

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第1题

客户当天使用信用卡积分兑换当天账户有解除封卡状态,仍可以进行积分兑换。()
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第2题

客户通过支付宝消费也可以累计积分。()
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第3题

客户使用信用卡积分兑换当天账户有解除封卡状态,仍可以进行积分兑换。()
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第4题

通过全渠道客服系统呼入系统社保卡申请进度查询菜单可以查询到客户社保卡的具体开户网点。()
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第5题

客户当天兑换积分礼品成功后,当天无法修改积分礼品邮寄地址。()
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第6题

客服代表系统操作补打账单时操作错误,或客户要求取消补打账单的,可于当天在系统中操作撤销补打账单。()
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第7题

操作客户信用卡密码错误次数清除,可以通过客服系统操作完成。()
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第8题

通过全渠道客服系统工单系统可以查询通过客户之声系统登记的工单。()
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第9题

移动推广效果评估中,第一天激活率的计算方法是:第N天的累计新增激活人数与查询日期当天的下载量的比值()
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第10题

银联及双币白金卡,老客户及新增客户的次年年费统一调整为刷12笔及2万元减免(消费均需要累计积分),或客户使用10万交易积分兑换年费。()
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