更多“没有顾客,企业就会倒闭。因此,企业必须认真了解自己的顾客。()”相关的问题
第1题
如果顾客感知的服务水平落在适当区域的下方,那么顾客就会感到难以接受,会导致顾客更换服务企业。()
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第2题
现代营销认为企业与顾客的交换是指企业为顾客提供商品,顾客为获取商品向企业支付货款。()
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第3题
主动型顾客是企业最值得努力去保持的顾客。()
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第4题
作为企业,让顾客满意就一定能够使顾客忠诚。()
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第5题
美发企业要不断地从顾客那里得到信息反馈,并根据工作性质随时调整自己的行为。()
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第6题
顾客价值管理的内容主要包括衡量顾客对企业的价值,扩大顾客群;着眼于提高顾客满意度,把企业利益放在首位。()
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第7题
所谓顾客选择性,是指从本企业购买某产品的顾客占该产品所有顾客的百分比。()
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第8题
针对顾客误解中石化企业的言语可以使用补偿法处理顾客异议。()
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第9题
作为企业,能够让顾客满意就一定能够让顾客忠诚()
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第10题
顾客是企业存在和发展的基础,市场竞争的实质是对顾客的争夺。()
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