更多“增值业务扣费主动提醒服务中,如客户订购的业务属于立即收费的,则在客户订购的()小时内进行下发提醒短信”相关的问题
第1题
严禁各类收费业务(包括基础套餐、增值业务)在订购、点播、()、优惠到期等环节,首次扣费或套餐费用发生变动时,未100%通过BOSS系统10086端口向客户发送扣费提醒短信
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第2题
省公司决定对本省所有(),在“集团增值业务管控阈值”的基础上增设“省内增值业务管控阀值”,并建立“增值业务保护开关”、“扣费二次提醒服务”等管控与服务措施,确保客户权益不受侵害。
A.包月订购类
B.点播类增值业务
C.包月订购类、点播类增值业务
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第3题
移动数据流量提醒服务(新)业务需客户主动订购才会提供服务()
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第4题
如客户不需要可取消语音催缴,取消立即生效操作受理路径:业务受理--业务变更--输入“语音提醒取消”产品名称--订购此产品()
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第5题
客户首次订购手机证券业务中动态行情服务,当月订购当月立即收费,改为:当月免费。()
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第6题
对于10010客服渠道的增值业务订购通道,在订购过程中必须以用户输入服务密码的形式完成订购确认,10010客服渠道不得主动向用户进行外呼增值业务电话营销。()
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第7题
目前彩铃业务正在试点期间,无任何信息费,收费之前会短信提醒客户收费时间、资费,客户需要回复短信确定方可继续使用该业务,如不回复短信确定,系统将在收费前自动关闭。()
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第8题
提醒客户变更后资费套餐的资费标准、最低消费及叠加的增值业务,将收费项目用笔画出,及新资费生效时间,提醒客户注意。()
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第9题
优惠促销或免费体验业务到期前应尽量主动提醒客户,告知业务资费标准和续订方式,如客户需继续使用业务,须经客户主动确认。()
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第10题
客户在社会渠道办理入网业务时,应在入网关怀短信中提醒客户尽快修改服务密码,告知修改方式,提
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