题目
A.违反法律、法规、规章有关规定的
B.未能向纳税人提供便利化办税渠道的
C.针对法律、法规、规章和规范性文件规定进行投诉的
D.超出税务机关法定职责和权限的
E.不属于本办法投诉范围的其他情形
第1题
A.网上办税平台
B.对外公开电话
C.办税服务厅
D.12366纳税服务热线
E.自助办税终端
第4题
A.拓展税费综合申报范围
B.大力推进税费事项网上办掌上办
C.推进纳税缴费便利化创新试点
D.以上都是
第5题
A.自然人纳税人提出的个人所得税服务投诉
B.涉及其他重大政策落实的服务投诉
C.自然人缴费人提出的社会保险费和非税收入征缴服务投诉
D.纳税人当场提出投诉,事实简单、清楚,不需要进行调查的
第8题
A.延时服务制度
B.预约服务制度
C.限时办结制度
D.错峰服务制度
第9题
A.相关财务知识
B.相关税费政策
C.税收法律
D.税收征收
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