下列关于绩效辅导步骤的表述错误的是（)。

A.购后行为

B.购买决策

C.确认需求

D.收集信息

A.收集数据和资料

B.选择预测方法

C.确定预测目标

D.确定预测人员

A.确定预测目标和要求

B.收集资料

C.调查预测对象

D.确定预测方法

A.确定预测目标和要求

B.收集资料

C.确定预测方法

D.调查预测对象

下列关于绩效计划说法错误的是().

A绩效计划是绩效管理的第一个环节

B绩效目标主要强调与组织目标相一致的价值观、能力和核心行为

C绩效计划中设定的绩效指标或工作标准必须是可以清晰测量的

D绩效计划的沟通阶段就是管理者与员工通过反复的沟通,就绩效计划的内容达成一致的过程

A.结果主要用于薪酬激励

B.主要考察员工能否胜任该项工作

C.考核的指标来源于计划

D.成果的达成周期决定绩效的考核周期

A.企业应当在员工达成绩效结果之后尽快给予报酬

B.企业应当明确界定员工需要完成的任务以及绩效标准

C.企业应当确保在薪酬和绩效之间存在清晰的联系

D.企业应当通过培训和提供各种所需的资源使员工对达成绩效有信心

A.最后一间客房在淡旺季价格可能存在差异

B.“最后一间客房”仅指可用的客房

C.双方应对“最后一间客房”的定义达成一致

D.酒店可能会将任何房间定义为“最后一间客房”

A.设计

B.文献检索

C.选题

D.收集资料