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[单选题]

方案讲解话术中平面布局讲解分几个部分()

A.功能分区

B.动线讲解

C.功能分区、动线讲解

D.材质讲解

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第1题

方案讲解话术有哪些步骤()

A.平面布局讲解

B.空间风格

C.硬装搭配

D.设计亮点

E.功能分区

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第2题

橱柜定制方案讲解话术分为那三个部分()

A.空间过渡话术

B.空间痛点描述

C.方案讲解话术

D.空间转换话术

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第3题

新品讲解的时候,有哪些注意事项()

A.罗列新品和旧品的参数对比

B.有区别的部分标红重点展示

C.重点讲解新品新增、特有功能

D.讲解时附加外观内部零件图片等

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第4题

在学习新的手工技能,或是儿童不熟悉且有一定难度的内容时,应较多地采用()的方法。

A.整体分解示范讲解

B.整体分析示范讲解

C.整体分层示范讲解

D.整体分步示范讲解

E.整体分段示范讲解

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第5题

关于FAB法,以下错误的是()

A.讲解特性时应结合客户的理解程度

B.讲解利益时可给顾客设定情景

C.讲解特性时越专业越好

D.讲解利益时可量化数据

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第6题

讲解技能的构成要素包括()。

A.讲解的结构

B.进行强调

C.使用例证

D.形成连接

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第7题

技能训练课堂教学的讲解演示,是讲师根据(),讲解相关知识与演示技能。

A.课程学习要求

B.课程学习计划

C.课程学习方案

D.课程学习目标

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第8题

对于全程导游来说,讲解服务不是最重要的,所以一般全程导游无需讲解。()
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第9题

在实地导游讲解中,也要注意避免因一味地追求“抑扬顿挫”而造成的“诗歌朗诵式讲解”的倾向。()
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第10题

你的下属对自己讲解产品的能力信心不足,希望有人能陪他一起去见顾客,你会()。

A.自己陪他去,由他讲解,回来后一起总结问题,帮助他改进

B.肯定他的能力,鼓励他,告诉他你相信他一个人去没有问题

C.请他先在部门内讲解一下,然后肯定他在讲解方面的优点,帮助他树立自信

D.陪他去,你来讲解,给他做示范,让他认真学习,下次可以自己去

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