更多“针对不同市场提供精准服务,公众市场关注客户需求、提供高效服务;政企市场关注客户体验、提升客户感知。()”相关的问题
第1题
垂直电商主要是基于特定细分市场的客户群体,即为某一特定市场的客户提供价值,设计满足客户要求的产品或服务。()
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第2题
关注客户的全流程需求,提升产品的服务属性,对销售过程影响不大。()
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第3题
购机赠费类活动,协议生效后的半年后客户要求取消活动,违约金减免由(分公司、市场经营部、政企客户部、客户体验管理部、在线公司业务服务管理部门二级经理及以上)审批。()
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第4题
经营管理产品主要针对行业客户的维系客户需求场景,提供基于运营商大数据的经营管理服务。()
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第5题
客户服务就是指企业根据客户的需求,提供令后者满意的服务。()
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第6题
金融业务对政企市场拓展的优势()
A.促进客户更少的关注产品
B.增强了客户的在网黏性
C.可以永远绑定客户
D.客户无法协转也无法离网
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第7题
客户保持的目的是使客户能重新获得被重视感,提供人性化服务,从而提高客户感知度()
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第8题
天翼智能组网产品适用于所有家庭宽带用户。此产品重点面向电信百兆宽带家庭客户,提供智慧家庭天翼智能组网服务,优化家庭网络环境,提升大带宽业务用户体验感知。()
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第9题
云堤互联网专线版是在中国电信互联网专线接入服务基础上,为政企客户提供20G以内的安全防护增值服务。()
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第10题
大数据对银行业的价值()
A.市场渠道分析,运营和产品优化
B.完成客户画像,提高客户体验
C.精准营销,盈利能力提升
D.风险管控提升,实时欺诈交易分析
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