更多“在接待服务过程中同客人见面时表示尊重、问候、关心的一种礼仪形式是()礼节。”相关的问题
第1题
在服务过程中,如有事打扰客人时说:“对不起,打扰您了”。这属于()礼节。
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第2题
饭店员工在接待服务中,回答宾客问话时的礼貌用语属于()语。
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第3题
问候礼是()人员在日常工作中结合时间、场合及对象的特点,所使用的向客人表示亲切问候、关心及祝愿的语言。
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第4题
以下属于问候礼仪的是:()
A.问候争取主动
B.问候声音要清晰、响亮
C.问候时要注视对方眼睛
D.问候的称呼、方式要符合对方的情况
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第5题
适用于人们见面之初,主要用以向他人询问安好,表示关切或者致以敬意的叫做()
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第6题
在接待有预订的散客时,一般情况下,下列做法中()是正确的。
A.主动问候客人有无预订
B.同客人商谈价格
C.询问客人的预住天数
D.询问客人的其他要求
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第8题
在散客的迎送服务中,下列做法中不恰当的是()。
A.指挥好车辆停放位置
B.主动问候客人
C.对常客可以尊敬地称呼姓名和职务以示尊重
D.若客人行李较多,应大声喊行李员过来帮忙
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第9题
在散客的迎送服务中,一般来说,下列做法中不恰当的是()。
A.指挥好车辆停放位置
B.主动问候客人
C.对常客可以尊敬地称呼姓名和职务以示尊重
D.若客人行李较多,应大声喊行李员过来帮忙
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第10题
()是指人们在日常交往中采用的被此之间的称谓语。
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