下列关于供应商投诉的说法，不正确的是（)。

A.5日

B.5个工作日

C.7日

D.7个工作日

A.书面投诉书只需加盖投标单位公章

B.投诉书中应包括投诉依据及有关证明材料

C.投标人应向政府投资管理部门投诉

D.投诉人提出投诉的时间为招标控制价公布后10天内

A.重复投诉率是重复投诉次数占投诉总次数的比重

B.重复投诉率不反映企业处理投诉的能力重

C.重复投诉率高说明企业投诉处理流程比较好

D.重复投诉率低说明企业投诉反应不及时

A.投诉人的姓名、性别、国籍、通讯地址、邮政编码、联系电话

B.被投诉人的名称、所在地

C.投诉的要求、理由及事实根据

D.投诉日期

A.投诉人与投诉事项有直接利害关系

B.有明确的被投诉人

C.具体的投诉请求、事实和理由

D.必须采用书面形式

A.检验

B.检测

C.鉴定

D.专家评审

E.讨论

A.重复投诉是投诉的零售客户占总零售客户的比重

B.如果某个客户在计算期间投诉好几次,重复投诉率只算一次

C.重复投诉率反映企业处理投诉的能力

D.重复投诉是在规定时限内对客户投诉进行答复造成的结果