题目
A.投诉人与投诉事项有直接利害关系
B.有明确的被投诉人
C.具体的投诉请求、事实和理由
D.必须采用书面形式
第2题
A.20日
B.3个工作日
C.30日
D.2个工作日
第5题
A.十
B.十五
C.三十
D.六十
第6题
A.承管机制
B.三级问责制度
C.紧急预案
D.回避制度
第7题
A.调解不成的
B.调解书生效后没有执行的
C.投诉人放弃调解的
D.投诉人放弃投诉的
E.投诉人不同意旅游投诉处理机构的意见的
第9题
A.自然人纳税人提出的个人所得税服务投诉
B.涉及其他重大政策落实的服务投诉
C.自然人缴费人提出的社会保险费和非税收入征缴服务投诉
D.纳税人当场提出投诉,事实简单、清楚,不需要进行调查的
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