一些团队成员的内部冲突可能延迟项目，项目经理下一步该怎么做（)

A.在风险管理日志中记录该问题

B.将冲突作为问题对待，通过检查备选方案来解决

C.将冲突上报给项目发起人

D.连夜考虑该问题，并在早晨做决定

A.给导致矛盾的两名团队成员签发口头警告

B.重新分配资源，避免将来产生的冲突

C.团队开会，确定关键问题所在，并允许公开讨论解决

D.上报给项目发起人

A.缓解/包容

B.撤退/回避

C.妥协/调解

D.强迫/命令

A.项目人员配备

B.资源日历

C.项目进度

D.项目组织图

A.使用管理储备金来生成一个权变措施

B.延迟项目，并且等待管理层的指示

C.更新进度，并且通知项目发起人

D.与项目团队开会讨论直接的应对措施

A.实施一次定量风险分析，并确定必须如何解决风险

B.与供应商开会，并要求立即解决

C.确定并评估对项目成本和进度的影响

D.执行应急计划解决对项目进度的影响

A.观察和对话、绩效评估、冲突管理

B.绩效评估、冲突管理、组织图

C.冲突管理、角色和职责、人员配备管理计划

D.问题日志、工作绩效信息、角色和职责

A.与干系人开会

B.核实采购协议

C.核实范围文件

D.审查采购计划

A.释放该人员，并将该人员分配到另一个项目上

B.确保新团队成员获得必要的技术培训

C.要求职能经理确保团队成员获得必要培训

D.更新项目管理计划，修订项目范围，以适应技术技能缺乏的情况

A.召开会议，并要求内部团队成员促进与虚拟团队成员的沟通

B.采用其它措施，设定明确的期望，并澄清团队成员之间的沟通方式

C.更新风险管理计划并与客户进行沟通

D.让内部团队和虚拟团队遵循相同的沟通流程