顾客难以获得供参考的服务价格信息的原因有______

A.服务的无形性和差异性限制了顾客对服务价格的了解

B.服务参考价格可获得性差

C.顾客需求的差异性导致服务价格可比性差

D.服务具有无法储存性和供给能力短期刚性的特点

E.服务业的成本特征使得服务业在需求淡季时大幅度降价是有利的

A.广告宣传

B.人

C.服务过程

D.有形展示

E.服务价格

A.拒绝向买家提供发票

B.承诺有赠品，实际拒绝向顾客提供

C.拒绝提供七天无理由服务

D.价格作弊，信息与实际不符

A.上升

B.下降

C.保持不变

D.没有更多信息无法确定

A.提出国家基本药物价格政策的建议

B.推动建立政府主导的社会医药服务价格形成机制

C.建立药品价格信息监测和信息发布制度

D.进行药品价格监督检查

A.价格

B.服务价值

C.服务规范

D.增值服务

A.增进顾客关系

B.可作为在线顾客服务工具

C.在线销售中的导购服务

D.可充当网络广告媒体

E.高效率的病毒性营销信息传播工具