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被撤销的现金汇款业务，本金退还客户，手续费不退还客户。（)

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第1题

开立个人资信证明的，若客户当场提出取消该业务时，可退还已收客户手续费，柜员可不收回个人资信证明原件正本。（）
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第2题

汇款退汇说法正确的是()。
汇款退汇说法正确的是（)。

A.由于邮政内部原因造成邮政西联汇款退汇时，汇款本金和汇费均应退还客户。

B.由于西联原因造成邮政西联汇款退汇时，汇费不应退还客户。

C.邮政西联汇款在办理客户申请退汇时，汇款本金和汇费均应退还客户。

D.邮政西联汇款在办理客户申请退汇时，汇费不应退还客户。

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第3题

在西联汇款业务中，退汇业务分为“退回本金”、“退回本金及手续费”、“退回手续费”三种。（)
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第4题

客户持现金办理汇款业务时，应通过“现金汇款”（综合业务处理系统操作码：5308)办理。（)
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第5题

对公客户通过智能机具办理转账交易,因机具原因导致吞票或后台审核未通过业务回退的,客户要求退还凭证.清机人员清出凭证后直接退还客户即可。（)
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第6题

智能组网业务合约期结束后，客户可继续使用路由器，如客户取消宽带的情况下需要退还终端。（)
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第7题

客户选择“支票”方式办理汇款业务时，支票金额必须大于或等于汇款本金与资费的合计数。（）
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第8题

客户犹豫期外退保以下说法不正确的是（)。

A.客户有损失

B.可以退还客户现金价值

C.可以退还客户已交保费

D.需扣除客户的保单贷款及利息

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第9题

柜台汇款退汇业务，原交易为转账汇款的直接退回客户账;原交易为现金汇款的，退回客户在我行的活期账户。（)
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第10题

客户取消国际漫游之后，押金需要30天之后退还。（)
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