危机处置的成败取决于（）。

A.危机应用教育方法

B.人力资源管理体系

C.危机文化观念

D.危机识别的辅助手段

A.客观的无法控制的因素

B.危机处理不力

C.危机处理不当

D.危机意识不强

A.决策

B.人员配备

C.物资调配

D.协调沟通

A.效率考核

B.总结报告

C.组织结构

D.协调统一

A.危机恢复小组主要进行危机恢复决策，较少参与直接的危机恢复工作

B.危机反应小组一般由专业的危机反应人员组成

C.危机反应小组的决策由组织的全体成员共同执行

D.危机恢复小组很少使用组织的外部成员

A.危机信息

B.信息系统

C.风险准则

D.危机环境

A.危机反应人员

B.利益相关者

C.危机受害者

D.所有潜在的危机恢复对象

A.危机预警系统失灵

B.沟通障碍

C.危机预警系统发出错误的警报

D.人们对危机警报反应迟钝

A.阻止危机爆发.延迟危机爆发.降低损失的预防措施

B.阻止危机爆发.降低损失的预防措施.延迟危机爆发

C.降低损失的预防措施.延迟危机爆发.阻止危机爆发

D.延迟危机爆发.阻止危机爆发.降低损失的预防措施

A.危机恢复对象总论

B.危机恢复个人与团队之间的协调和沟通政策

C.每种危机恢复对象的人员配置

D.危机恢复目标