下列哪种行为（）有助于提升顾客的购物满意度

A.顾客购物心理研究

B.顾客满意绩效研究

C.顾客满意形成机制研究

D.顾客满意行为研究

E.顾客投诉方式研究

A.参加商品博览会

B.商场安装摄像机记录顾客购物行为

C.参加展销会

D.寻问商场营业员商品销售情况

A.参加商品博览会 

B.商场安装摄像机记录顾客购物行为

C.参加展销会  

D.询问商场营业员商品销售情况

A.商场安装摄像机记录顾客购物行为

B.参加商品博览会

C.参加展销会

D.询问商场营业员商品销售情况

A.以有价值的结果为中心来对系统进行界定

B.内部顾客对绩效的界定与公司外部顾客的满意程度结合起来

C.通过改变雇员的个体行为使之与从事的工作相适应

D.通过访谈、调查以及观察等方法来对实际的环境约束进行监控

A.吃饭时思考论文写作的事

B.一边吃饭一边追剧

C.吃饭时愉快地和亲友聊天

D.留意每一口食物的味道和带给身体的感觉

A.有利于提高企业的生产率

B.有助于协调供求关系

C.有助于实现顾客占有

D.有助于实现顾客满意

E.有助于实现服务定制化

A.积分换购

B.购物返券

C.定期推送活动提醒

D.优化会员体系