物流客户服务绩效评价标准包括（)。

A.预算标准

B.计划标准

C.行业标准

D.历史标准

A.行业标准

B.历史标准

C.计划标准

D.质量标准

A.边际成本与边际利润的权衡

B.同行业竞争对手的政策

C.企业承担违约风险的能力

D.客户的资信级别

E.企业的收账政策

A.服务保障标准体系、服务营销标准体系

B.服务提供标准体系、服务评价标准体系

C.服务保障标准体系、服务提供标准体系

D.服务营销标准体系、服务评价标准体系

A.产品优劣

B.资费标准

C.客户满意度

D.价格

A.预算标准

B.历史标准

C.行业或标杆公司标准

D.国外标准

E.经验标准

A.物流设施基础标准

B.物流设施

C.集装化器具

D.物流设备

A.存货可得性

B.递送及时性

C.交付一致性

D.信息流畅性

E.客户满意度

A.历史标准

B.行业标准

C.国际标准

D.计划标准

A.历史标准

B.国际标准

C.计划标准

D.行业标准