题目
A.先找好自己的座位
B.要为游客开道
C.自己管自己
D.让游客自己找座位
第2题
A.A.请全陪、领队分头去找,自己带领其他游客继续游览
B.B.领队与游客原地等待,自己去找
C.C.导游员和领队分头寻找
D.D.全陪与团员分头去找
第3题
A.A.帮游客叫车,让他自己去换
B.B.帮游客联系,请司机陪同前往
C.C.告诉游客,离店的物品不能退换
D.D.积极协助,必要时陪同前往
第6题
A.小张可以武力制止霸座者
B.小张可以向乘警寻求帮助
C.小张可以阻止列车正常发车
D.小张可以随便坐其他座位
第7题
A.导游要最后一个上飞机,以确保游客都能准时登机
B.登机后,导游虚提醒游客飞机乘坐的相关事宜,回答游客的提问
C.飞机降落后,导游应提醒游客在飞机完全停稳后再起身拿行李
D.下飞机时,导游应走在旅游团的前面
E.下飞机后,导游要提醒游客领取自己的行萃
第9题
A.应首先为领导打开右侧后门,并以手挡住车门上框,等其坐好后再关门。
B.座位由领导决定,待其坐定后,自己坐前排。
C.下车时自己先下车,为领导打开车门,以手挡住车门上框,协助领导下车。
D.轿车驾驶员后排左座为首位,右座次之,中座再次之,司机旁边的座位为末位。
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