（)是指企业向消费者提供满意服务所产生的价值。

A.从企业角度看，服务价值指顾客的服务消费能够为企业贡献的价值，即企业的收入扣除费用之后的部分

B.从顾客角度看，服务价值指顾客感知到的价值，即顾客对自己付出的成本和获得利得的整体评价

C.服务价值是构成顾客总价值的重要因素之一

D.服务价值是指顾客为购买某一产品或服务所期望获得的一组利益

A.产品价值

B.成本价值

C.服务价值

D.让渡价值

A.产品价值

B.服务价值

C.人员价值

D.形象价值

E.未来价值

A.货币价值

B.产品价值

C.服务价值

D.人员价值

E.形象价值

A.人员价值

B.产品价值

C.增值价值

D.服务价值

A.顾客好评

B.顾客满足

C.顾客认可

D.顾客满意

A.差价

B.产品溢价

C.消费者剩余价值

D.剩余价值

A.产品价值

B.服务价值

C.人员价值

D.使用价值

E.形象价值

A.产品价值

B.服务价值

C.人员价值

D.形象价值