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第1题
在沟通过程中,如果有“个性分子”滔滔不绝时,我们可以()。
A.在合适的时机打断
B.用论证的话语向对方提问
C.持续倾听
D.不再听起讲话,自己做自己的事情
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第2题
在于客户沟通时,应注意不要有意打断客户,在不打断客户的前提下,适时地表达自己的意见。()
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第3题
中途打断别人讲话是非常不礼貌的行为,因为任何情况下我们都不可以打断别人的讲话。()
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第4题
在会议中,关于一局部能言善辩的人在滔滔不绝地谈天说地,这时分会议掌管人不应该打断他们的话题,应该尽能够让他们在会议上纵情宣布他们的意见。()
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第5题
为了保证问诊结果的有效性,问诊过程中,可以恰当的方式打断患者的叙述。()
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第6题
我们在沟通时,应该根据自己的好恶来筛选信息。()
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第7题
新时期的教育要尊重学生,培养个性,那我们老师也可以放任自己,张扬独特的个性。()
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第8题
与客户沟通时,话务过程中是可以使用反问、质问等语言语气的。()
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第9题
在接待过程中,我们可以随意给客户修改金额。()
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第10题
如果客户说的不对,我们应该立刻打断他的讲话。()
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