来电来访中下列描述中正确的选项是（）

下列对SSID的描述中，错误的是______。

A．SSID是无线网络中的服务集标识符

B．SSID是客户端设备用来访问接入点的唯一标识

C．快速配置界面中的“Broadcast SSID in Beacon”选项，可用于设定允许设备不指定SSID而访问接入点

D．SSID不区分大小写

A、来访者

B、来访意图

C、接待地点

D、接待任务

E、接待方式。

A.民主生活会制度

B.报告指示制度

C.来信来访制度

D.直接对话制度

A.客人电话是否开通国际长途

B.客人拨打方式是否正确

C.客人预定号码是否正确

A.接待客户的来电、来访并记录、解答、处理其提出的问题，及时转相关部门处理，并跟踪、反馈

B.入伙、装修手续的办理

C.办理施工人员出/入证件和物品的放行证明

D.特约服务项目的接待、执行工作

A.来访是来访登记登记的客户，来电、去电是置业顾问登记客户时填写的客户来源

B.来访、来电、去电同步的是置业顾问登记客户时填写的认知途径

C.来访是来访登记登记的客户，来电、去电是置业顾问登记客户时填写的跟进方式

D.来访、来电、去电同步的是置业顾问登记客户时填写的跟进内容

A.信访工作人员要热情接待、主动招呼上访群众

B.来访登记可忽略来访人员的数量

C.礼貌回访是指受理信访的部门登门拜访信访者

D.属于综合性的问题，归口不明确的则由信访部门接待

A.记录用户来访的问题

B.记录客服提供的处理方案

C.有多个问题时，以用户第一问题为分类导向，如有多个问题，需在客服备注中，备注多个问题

D.有多个问题时，以用户第一问题为分类导向，如有多个问题，客服备注中，备注其中一个问题就可以

A.置业顾问公用来访、来电登记本

B.对于搞市场调查、考察、参观楼盘的人员做客户登记

C.客户来访时应先询问客户是否初次到访，是否有预约,然后视客户情况做出处理

D.对于老客户回访、签约 、退房 回款 、换户等情况必须做客户登记