题目
A.服务对象复杂
B.游客需求多样
C.社会关系复杂
D.直面“精神污染”
第1题
第2题
A.人员密集
B.需求多样
C.服务时间长
D.收入差异小
第3题
A.需求具有派生性
B.购买决策复杂
C.专业人员采购
D.提供服务
第4题
A.职业特点和领导要求
B.职业特点和被服务对象的需求
C.领导要求和被服务对象的需求
D.领导要求和社会需求
第5题
A.客户需求多
B.项目点多面广
C.技术类别复杂
D.服务模式多元化
第6题
第7题
A.客户需求多元
第8题
A.满意的服务
B.全面的信息
C.系统的稳定
D.功能的完整
第9题
第10题
A.复杂
B.集中
C.简单
D.困难
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