题目
A.搜集资料
B.获得结论
C.寻求共同点
D.替对方做决定
第1题
A.告诉自己,不要指望一次沟通就能解决问题
B.沟通是为了寻求合作
C.认可对方的付出
D.把关键问题抛给对方,让对方给出决策和建议
第2题
A.避免替对方下决定
B.听出对方的需求
C.帮助我度过那段低潮期
D.收集对方信息的过程
第3题
A.复合式提问
B.探索式提问
C.闭合式提问
D.开放式提问
第4题
A.判断自己与对方的共同点
B.了解对方的着装爱好
C.表示对对方的尊重和重视
D.让对方明白沟通时自己的期望
第5题
A.在合适的时机打断
B.用论证的话语向对方提问
C.持续倾听
D.不再听起讲话,自己做自己的事情
第6题
A.咨询师使用开放式提问技术时带有预设答案
B.使用开放式提问可以更多地收集求助者的资料
C.封闭式提问可以适当地中止求助者偏离正题的叙述
D.封闭式提问可以用来澄清事实,获取重点
第7题
A.寻求利益共同点
B.解决我们的问题
C.拉近关系
D.解决我的问题
第8题
第9题
A.获得知识
B.做出最优决策
C.获得更多新的信息
D.取得沟通对象的认同
第10题
A.开放式提问
B.是非提问法
C.量度法
D.顺位法
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