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[单选题]

在沟通中进行开放式提问是为了()。

A.搜集资料

B.获得结论

C.寻求共同点

D.替对方做决定

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第1题

如何化解愤怒()

A.告诉自己,不要指望一次沟通就能解决问题

B.沟通是为了寻求合作

C.认可对方的付出

D.把关键问题抛给对方,让对方给出决策和建议

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第2题

在商务沟通的过程中,若你多使用问句,就往往可以()。

A.避免替对方下决定

B.听出对方的需求

C.帮助我度过那段低潮期

D.收集对方信息的过程

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第3题

下面哪种方式适用于收集简明的事实性资料()。

A.复合式提问

B.探索式提问

C.闭合式提问

D.开放式提问

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第4题

高效沟通的“望闻问切”法中的“望”的目的是()。

A.判断自己与对方的共同点

B.了解对方的着装爱好

C.表示对对方的尊重和重视

D.让对方明白沟通时自己的期望

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第5题

在沟通过程中,如果有“个性分子”滔滔不绝时,我们可以()。

A.在合适的时机打断

B.用论证的话语向对方提问

C.持续倾听

D.不再听起讲话,自己做自己的事情

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第6题

以下关于开放式提问和封闭式提问,错误的表述是()。

A.咨询师使用开放式提问技术时带有预设答案

B.使用开放式提问可以更多地收集求助者的资料

C.封闭式提问可以适当地中止求助者偏离正题的叙述

D.封闭式提问可以用来澄清事实,获取重点

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第7题

常用“我们”的思维方式是为了()。

A.寻求利益共同点

B.解决我们的问题

C.拉近关系

D.解决我的问题

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第8题

与患者沟通过程中,在技巧上更要采取的是开放式提问。()
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第9题

管理中沟通的目的最终是为了()。

A.获得知识

B.做出最优决策

C.获得更多新的信息

D.取得沟通对象的认同

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第10题

“您认为××酒店的不足之处在哪里?”提问方法是()。

A.开放式提问

B.是非提问法

C.量度法

D.顺位法

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