更多“对于饭店来说,饭店的宣传册通常不摆放在()。”相关的问题
第1题
对于饭店来说,饭店有关美食节的促销展板通常不应摆放在()。
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第2题
对于饭店来说,饭店前厅部是一个接待服务场所,不包括()。
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第3题
对于饭店来说,下列内容属于总台功能的是()。
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第4题
对于饭店来说,中心长台型总台的特点是()。
A.服务功能划分清楚,使用和管理方便
B.通常设为L形
C.设有多个接待台
D.可同时接待多批客人,能够有效减少相互干扰
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第5题
对于饭店来说,在运用促成客房适时成交的技巧时,下列做法错误的是()。
A.为了饭店的利益,鼓励客人选择高价房
B.可将饭店的宣传册赠予客人
C.不论是否成交,都应用积极、热情的态度对待客人
D.必要时在客人愿意的情况下,可引领客人参观客房
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第6题
对于饭店来说,服务心理学对于饭店服务人员来说具有非常重要的作用,其意义不包括()。
A.掌握客人的心理
B.为客人提供针对性的服务
C.有利于团体意识的培养
D.帮助客人了解饭店人员
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第7题
一般来说,对于饭店来说,饭店推出的单人价格属于()。
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第8题
对于饭店来说,结账处向大堂副理沟通、协调的主要工作内容不包括()。
A.外币兑换服务
B.客人贵重物品保管服务
C.客人行李保管服务
D.有关款项的收取情况
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第9题
对于饭店来说,某客人于11月1日凌晨抵达饭店时,饭店应向其收取()。
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