为用户家庭设计布线方案时，用户不愿破坏装修，以下异议处理话术正确的是：（)

A.这是目前最好的家庭组网安全服务

B.这款服务采用了最新的组网技术和布线工艺

C.这是我们宽带套餐中唯一一个可以含有组网服务的套餐

D.这款沃家固话目前是最适合您的一款陪伴孩子的设备

A.有专业化需求的电信光宽带新用户

B.有需求的宽带家庭老用户用户

C.为接房及正在装修的家庭用户，已综合布线但需优化WIFI覆盖的已入住家庭用户

D.未综合布线但有智能组网需求的已入住家庭用户

A.电力猫

B.交换机

C.同轴线网桥

D.路由器

A.宽带接入

B.机顶盒及IPTV安装

C.Wi-Fi覆盖及质量优化

D.免费家庭综合布线

B、您好，非常抱歉，给您带来那么大麻烦，您的问题我一定积极帮您反馈协调，在xx时间内给您一个满意的答复，同时我们后期也会不新完善我们的政策制度，给您一个良好的购物体验

C、这个没办法的、公司规定的

D、您放心，我们给您提供的方案是经过确认，为您积极争取到的希望您可以考虑下，好吗

A.一笑：叫号后店员举手示意，用户到达前台五米左右，店员站立服务，面带微笑

B.二点：15度鞠躬礼，跟用户点头示意。

C.三请坐：右手示意用户椅子的方向请坐。通用话术：“先生/女士，您请坐!”

A.明线布线时原则上不能破坏整体装修环境，可以随意布线，不必用线卡固定

B.壁挂、吸顶设备安装必须牢固可靠

C.桌面设备可随意摆放，只要不影响使用就行。连接设备的电源线、网络连接余线必须用扎带捆绑固定

D.原则上不能将无线路由器安装在用户家带金属门的信息箱中。如果的确避免不了，建议在主路由器附近加装子路由

A.您可以通过拨打95118报我工号xxxx找我，我接到通知会第一时间和您联系

B.您买完保险就增加了与京东的粘合度，贷款理财等都会更好做

C.我可以申请为您提高金条额度

D.购买保险可赠送您等额优惠卷

A.您好，因为最近新冠高发，特给您推荐一款保险保障

B.您好，您参与到我们这个保障计划，钱是直接交到京东金融的

C.您好，参与这个计划，可以帮您提升您的白条额度

D.您好，我们是京东金融客户经理，我叫xxx，工号xxxxx

A.真的很抱歉，给您带来不好的购物体验，我代我们同事向您道歉了，麻烦您把问题和我说一下，我们会帮你把这个问题跟进到底

B.投诉是你的权利

C.很抱歉给您带来不便了，既然您现在联系我们了，也说明您对京东的信任，请您放心并相信，我们一定会给出一个令您满意的方案

D.之前的客服怎么外理的，我不清楚