进行收费特情处理时，车道系统应先请求在线计费服务获取通行费，单省交易应请求（）服务，多省交易应请求服务，如请求失败经站级管理人员授权后，可采用（）方式返回通行费信息。

A.多省交易

B.单省交易

C.省级

D.部级

E.兜底

A.乡级

B.县级

C.区级

D.省级

A.A. 第三级服务请求受理处理响应时间为在30分钟以内的服务请求

B.B. 第二级服务请求受理处理响应时间为在1小时以内的服务请求

C.C. 第一级服务请求受理处理响应时间为在2小时以内的服务请求

D.D. 第一级服务请求受理处理对服务响应时间没有具体要求

A.1

B.2

C.3

D.4

A.前后端分离：将一个应用或系统的前端架构和后端架构进行分离，进行适当的解耦

B.无状态服务：无状态服务对单次请求的处理，不依赖其他请求

C.合理拆分：低耦合，高内聚，一个服务完成一个独立功能

D.有状态服务：请求自身保存一些数据，并且和先后的请求有关联的

A.亲自到营业厅或拨打服务热线请求服务

B. 系统随时解答用户服务请求，人工随时介入

C. 服务过程可追溯，内容直观

D. 微博、微信、论坛随时发起服务请求

A.入口站

B.入口信息

C.入口时间

D.入口车道

A.车牌（车型）录入

B.通行费收取

C.通行交易信息记录

D.特情处理

A.AMF

B.UPF

C.SMF

D.NRF