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[单选题]

通过向人们展示危机给受害者所带来的或可能带来的痛苦,使危机的潜在受影响者提高危机意识的方法称为。()

A.正面强化

B.负面刺激强化

C.曲线强化

D.代币管制

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第1题

要在危机开始阶段尽早地发现危机威胁应做到:提高危机意识,提高危机认识,开发()

A.危机应用教育方法

B.人力资源管理体系

C.危机文化观念

D.危机识别的辅助手段

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第2题

危机管理评价的基本目的是()

A.减少危机造成的直接损失,并为危机恢复创造条件

B.为了提高组织预防和处理的能力

C.恢复危机造成的损失以维持组织的生存和连续经营

D.抓住危机所带来的机会进行重组,使组织获得新的发展

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第3题

在危机预警系统中,向危机反应者和危机潜在受害者发出明确无误的警报的子系统是()

A.决策子系统

B.信息收集子系统

C.警报子系统

D.信息加工子系统

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第4题

在确定危机的对象和危机恢复对象的重要排序时,由危机恢复小组成员危机管理专家组织高层管理者组成的专家小组进行决策,决策的基础是()

A.危机反应人员

B.利益相关者

C.危机受害者

D.所有潜在的危机恢复对象

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第5题

客户投诉等于给企业一个改正的机会,忽视客户投诉所带来的危机是致命。()
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第6题

所谓危机的恢复,是在危机出现后,政府向危机受害者提供援助,通过各种反危机的措施,控制和降低危机的损害,它是危机管理过程中最核心、最具挑战性的活动。()
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第7题

关于危机下列说法错误的是()

A.危机的发生是一个量变的过程

B.危机是指即将发生质变和质变已经发生但未稳定的状态

C.危机是从企业的角度来定义的

D.危机是指那些给当事人带来严重损失的质变,并非所有的质变

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第8题

关于危机,下列表述中错误的是()

A.危机的发生有一个量变的过程

B.危机是从企业的角度来定义的

C.危机是指那些给当事人带来严重损失的质变,并非所有的质变

D.危机是指即将发生质变和质变已经发生但未稳定的状态

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第9题

关于正面强化和负面刺激强化的叙述中,正确的是()

A.正面强化可以加强人们对危机的感性认识

B.负面刺激强化比正面强化持续的时间更短

C.在负面刺激强化中,图片和录像的效果会更好

D.正面强化提高危机意识的效果往往在刺激的当时非常明显

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第10题

通过权威人物的正面训导以激起或强化人们的危机意识称为()

A.间歇强化

B.曲线强化

C.正面强化

D.负面强化

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