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[单选题]

在资料收集过程中，银行客户经理要（)，对债务人情况、资产情况进行客观分析，真实掌握企业经营、财务和发展状况。

A.把客户介绍的企业情况作为分类的主要依据

B.避免主观听信企业介绍

C.充分信任客户访谈内容

D.要想方设法替客户补充缺失的资料

单选题，请选择你认为正确的答案：

ABCD

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第1题

加油站客户管理首先要对客户的基本信息进行收集，建立（)，然后根据一定的标准和客户重要程度将客户划分为ABCD等级别，根据客户情况采取不同的维护策略。

A.购买量

B.需求偏好

C.信用状况

D.客户数据库

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第2题

预测客户未来资产变化情况，指导客户经理寻找潜在目标客户，预防客户流失，属于数据分析在（)方面的应用。

A.风险管理

B.产品营销

C.决策支持

D.客户管理

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第3题

在对客户信用状况调查时，重点核实在工商、税务、海关、环保、金融监管等部门是否存在处罚记录，在法院是否有被执行记录，收集常用银行账户信息等情况。（)

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第4题

财务顾问类投资银行产品主要针对企业经营发展过程中的以下问题（)，向客户提供咨询和顾问服务。

A.财务分析

B.投融资决策

C.改制上市

D.兼并重组

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第5题

客户提出支用申请后，客户经理应对借款用途是否真实合理，客户经营（或借款人家庭)变动情况，还款能力变动情况、担保变动情况进行调查。调查方式可采取（)

A.仅现场调查

B.仅非现场调查

C.现场调查和非现场调查

D.现场调查或非现场调查

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第6题

工程项目招投标审计的程序是了解和收集与工程项目招投标有关的资料、调查了解工程项目招投标情况和综合评价（)工程项目招投标的总体情况。

A.完整审核

B.财务评价

C.单项评价

D.综合评价

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第7题

通过对客户账单情况进行比对，即可从中分析出客户用油量的增减、交易次数的变化等情况，及时掌握客户的（)信息。

A.用油

B.单位

C.刷卡

D.车辆

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第8题

在工程项目的投标过程中应综合平衡、客观分析、合理确定同行竞争情况。（)

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第9题

几位养老规划实习生为同一客户做信息采集，其中（)较为完整地收集到了客户基础类信息。

A.小王采集了客户的年龄、职业、学历

B.小方采集了客户的预计退休年龄、保障情况、学历、年龄、职业

C.小张采集了客户的年龄、职业、学历、健康状况、保障情况、预计退休年龄、其他家庭成员资料

D.小赵采集了客户的职业、年龄、学历、家庭成员资料

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第10题

法人客户(含其他经济组织)信用等级评定重点评价客户信用履约能力、偿债能力、盈利能力、经营及发展能力等;个人客户信用等级评定重点评价个人信用记录、资产情况、偿债能力、个人品行以及与银行的信用往来关系等。()此题为判断题(对，错)。

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