客户服务中心哪些原则上均由运营管理部下达客户服务中心，客服中心经理组织各岗位人员落地实施，为客户和业务队伍提供高效便捷服务（）

A.确定服务水平

B.预测话务量

C.系统资源需求测算

D.基本人员需求测算

E.成本效益核算

A.专业服务事业部

B.区域公司品质管理部

C.物业服务中心

D.采购部

A.负责三级、四级机构业务类印章刻制申请、用印申请和用印风险防控等工作

B.负责按上级机构要求，对停用业务类印章进行回缴并移交二级机构运营管理部/运营客服部

C.负责保管本级机构客户服务中心（柜面）与原件核对一致章和作废章

D.负责保管本级机构客户服务中心（柜面）理赔专用章与原件核对一致章和作废章

A.网站最新公告

B.网站信息的发布

C.金融产品的营销

D.客户服务中心的运营和管理

E.大客户vip通道

A.每月，总公司运营管理部

B.每月，分公司销售管理部

C.每月，中支公司总经理室

D.每月，中支公司客户运营部(销管部/业管部)

A.90%

B.80%

C.70%

D.60%

A.负责贯彻落实公司印章管理办法、实施细则和分公司业务类印章实施细则

B.负责本级及所辖机构业务类印章使用和管理工作，发现业务类印章问题，负责及时向上级机构报告

C.负责三级、四级机构业务类印章刻制申请、用印申请和用印风险防控等工作

D.负责按上级机构要求，对停用业务类印章进行回缴并移交二级机构运营管理部/运营客服部